Wednesday, October 21, 2015

看美国人如何找工作

“You are fired”(你被解雇了)是NBC新近热播的节目——The Apprentice(学徒)中的名言。纽约地产大亨Trump 在该节目中会在应聘其所属集团公司经理的二十个年轻候选人中进行逐渐淘汰,每集必说这一句话。这句足以让上班族心惊胆战的话目前正成为风靡全美的时髦语。据说带有上述文字的T恤衫在某商场一个小时之内就销出了三百多件。
    这一方面折射出对经济的滑坡波及就业市场的形势中特有的美国式的自嘲;另一方面, 基于很多大公司裁员节流,人才市场的竞争更为激烈,不光不少谋职者“毕业即失业”,连在其位的都朝不保夕。美国人在这样的谋职环境中是怎样安排教育计划,规划自己的职业目标的呢?
  观念篇
    学计算机的去当医生
    在美国这样发达的商业社会,高等教育一直以来就是一种理性的投资。大学里有专门的经济资助办公室为你办理贷款业务,五花八门的招聘职位给你提供校内外打工的机会。你被学校录取了可以积极主动地找教授谋求助研或助教的位置,也可以提出由于资金的原因放弃到一流大学入学。这对于美国人来说是最正常不过的。受教育与谋职的过程完全是一个投入与收益的关系。
    全美有3000多所高校,不少大学生出于经济方面的考虑,选择先到学费相对便宜的社区大学修部分学分后再转入较合适的学校。而在他们看来学校排名也并非越前越好,这些都取决于你的兴趣、目前可能的经济力量和以后的职业趋向之间的衡量。有许多美国人不惜借贷巨资攻读医学院、法学院,是由于毕业后的产出远非学费可以比拟。此外,美国高校的各学科设置往往有千丝万缕的联系,而跨专业攻读相关领域高一级学位也会被认为有专业背景。所以你要是看到著名大医院的外科医生的本科文凭是某社区大学计算机系颁发的一点都不奇怪。
    硕士比博士好找工作
    笔者被某一普通大学录取读硕士后,到附近一名校访友。朋友已读了两年博士。遇到他时他的一位学长也在,学长得知我将读硕士后,转而对我朋友很肯定的说:“他(指我)以后在美国找工作会比你容易得多。”我们俩均愕然。
    事后我才得知,美国的就业市场完全是受商品经济规律调控的。一则,中学毕业、本科、硕士生的市场需求量要远远比博士大得多;二则美国雇员起薪标准是按学历拉开档次的,为使投入成本最小化,雇主绝对不会聘用大学生去做高中生就能担任的工作,凡是本科生能干的工作绝不用硕士,硕士无法胜任的才聘用博士。一分人才一分价,所以博士往往在科研、教育机构谋到职位,而在工业界找工作听到的最多的议论是:“我们不需要博士”、“你过分合格了”、“你是博士,为什么要到我们这儿来”,等等,这与国内时下流行的人才高消费可谓大相径庭。
    一个发人深省的例子是,美籍华人作家沈宁自费赴美留学获硕士学位后,曾在美国大学任过讲师,在美国中学任过副校长,在多家美国公司任过资深经理、总经理、副总裁等职,还在美国联邦空军军官学院当过文职教官。这样一位资深专业人士,留美多年后想回国效力,却一直没找到合意的工作,一大原因是因为学位不够高。因为国内许多单位招聘留美学人,不管干什么,一律要求博士学位。
    铁饭碗是到哪里都有饭吃
    在美国找工作,工作经验是最重要的。大部分公司,尤其是小公司,不愿意出钱培养刚出校门的人,所以美国大学生不会放弃任何一个增长资历的机会,不会放弃任何一个偏远城市的工作,反而对找工作不怎么挑剔,因为这些即将丰富自己简历的砖瓦,今后有可能是迈入一流跨国公司的敲门砖。
    反观国内有的大学毕业生能力并无过人之处,却是非大企业不进,非大城市单位不进,非稳定的“铁饭碗”不要。表现为自我定位不准,很大程度上是定位过高,眼高手低。反映在求职过程中就是不能适时地进行自我调整,重新定位,造成实践的缺乏,沟通能力、表达能力、实际操作能力、观察、分析与解决问题的能力不足。在这方面,美国大学生的做法值得借鉴。
    技术篇
    美国人如何找工作?
    王先生在美国硕士毕业后往各家单位投了3000份简历,花了一大笔美金却只陆续有几家单位面试通知,且最后结果均未达成意向,于是他向一些同学请教求职途径并反思自己的问题,发现美国人找工作的途径不仅值得自己参考,同时也值得国内用人单位借鉴:
    1、人际关系网络。根据统计,在美国通过此途径而顺利就业的比例最高。常说美国人不讲人情,这是一个偏见。美国人在工作中都很职业化,不徇私情,这是事实,但美国人也非常注意交流与交际,即平时结识各式各样的朋友,关系网撒得越开,得到的就业信息就越多,广种薄收,也越容易获得好的工作机会。
    2、实习Internship/Externship。美国的学校一般都设有实习课程,这是一种非常有效的求职途径。由于大多数的毕业生缺乏工作经验,这在找工作时非常不利。而通过实习,学生不但可将所学的知识与实际操作紧密结合起来,而且可增加履历表上的资历。同时,在找寻实习机会的过程中,也可学到一些求职的技巧。事实上,许多毕业生在实习中,以其勤奋的工作态度和优异的表现,给雇主留下了良好印象,从而被录用为正式员工,这样的例子屡见不鲜。
    3、就业座谈及各种会议。美国高校每年都会举办大型的JobFair(招聘集市),许多大公司均会参加,收集毕业生的履历表。此外,还有各种形式的就业座谈会可以参加。
    4、专业团体与工商业团体。这些团体每年会定期举办各种专业人士交流活动,参加此类活动能获得许多就业信息。此外各类同学会、校友会与非营利团体的社交活动也值得一试,以便拓展自己的人际关系圈,拓宽就业渠道。
    5、电脑资讯网络。网络作为21世纪的求职新工具,其作用不可忽视。在互联网上有上千个网站,其中与就业有关的至少有上百个。
    6、报刊杂志的招聘启事。专业性的报刊杂志针对性最强,如各地的法律日报、电机资讯工程杂志,以及各类专业团体出的刊物等。大报、区域性的地方报纸等,也有专门的招聘广告。此外,商业新闻中也常藏有许多讯息。例如某公司拿到了新的工程或计划、某公司正在扩展,甚至是一些公司内部的人事升迁与调动等,这些信息都透露了公司可能雇用新人。
    7、图书馆。这是个宝贵而便利的资讯集中地。图书馆里有许多美国公司的详细资料,用商业及工业公司资讯分类表便可搜索到,其中有的书籍教你如何设计履历表、如何建立人际关系网、面试技巧等方面的求职指南等。此外,各种的手册、年鉴、名人录,还可进一步提供联系人的地址、电话等信息,以便求职者投递履历表。有些图书馆还提供电脑求职就业资讯服务。电脑系统将为求职者提供有关政府职业考试、劳工市场、职业教育及训练服务、社区服务指南等资料。各地图书馆因规模不同,提供的就业辅导服务也有很大的差异。有些只提供职业资讯查询服务,而有些则设有教育与就业中心,提供履历表评估及就业顾问服务。
    8、有线电视。美国的一些有线电视中设有就业频道,里面有大量的职业信息。
    9、国际就业中心。如果想寻找国际性工作,可去各大学的国际就业中心了解情况,一般而言,国际性工作中教育及学术研究方面的工作机会较多些。
  如何进行面试
  简历
    美国人非常重视简历,因为这是找工作时给人的第一印象,未见其人,先见简历。对于刚毕业的学生,简历以一页为好。如果是博士毕业找大学教师职位,则需要另附一至二页:著作清单及简介。简历要排版整洁、明了、美观,没有错别字。一般以工作经历和学历分门别类。最近的经历或最高的学历在前面,按时间顺序由后往前写。检验一份简历是否可行,可在报纸或网上精选出10个左右你自己认为适合你的工作机会,以最快的通讯方式,如电传、电子邮件(没办法才邮寄)送出你的简历。如果一周内接到1~3个以上的面谈电话,则说明这份简历已过关,否则需要修改。
    简历写作不仅仅是一些写作技巧的问题,实际上它也是求职者自我推销,自我展示能力的体现。一份简历质量的高低在于它有效内容的多少、含金量的大小。在写作简历过程中,有的求职者不知道应该尽可能地向招聘者展示自己的能力,他们在写工作经验时,写得空泛而不具体,虚幻而不实在,如只写自己在某单位实习过,没有写明自己在实习或工作期间所从事的具体活动。这样一来,求职者就有可能自己埋没自己。因为招聘人员是根据你的具体工作判断你的能力,他一般不会在一份笼统的简历中为求职者挖掘能力。
    推荐信
    美国经学校推荐的毕业生,成功率通常高于其他渠道,所以教授的推荐信有很高的权威性。推荐人只有在了解你真正有能力胜任这份工作的情况下,才会帮你推荐,否则会影响他们的信誉。用人单位会面谈几个候选人,经过比较,觉得候选人的条件差不多时,会优先考虑有声望的推荐人的候选人。
    外表与着装
    美国人平时穿着非常随便,不拘小节,怎样舒服就怎样穿,但在求职面谈时,却一定要西装革履,庄重而严谨。
    如果说眼睛是心灵的窗户,牙齿则是生意场的敲门砖。在美国,需要经常面对公众开口讲话的行业,还有那些需要时常面带微笑的服务性行业,都在招聘启事上明明白白地写着:“应聘者必须有一口漂亮、整齐的牙齿。”至于普通职业的招聘,虽然公司不会以牙齿健美作为衡量标准,但是如果你有一口整齐洁白的牙齿,在应聘时自然要比和条件相同却牙齿欠佳的竞争者占优势。而美国人从小为孩子矫正牙齿,就是希望她将来能顺利地找到一份好工作,由此也带动了牙医行业的蓬勃发展。
  自信
    “在面试中,你有七八分能力也要说成十分,否则工作就会被只有五六分能力的美国人抢走了。”这是谋职路上过来人对新手的告诫。求职面谈中,中华民族的传统美德———谦虚只会加速你的淘汰率。由于竞争激烈,每个应试者都应显示充分的自信,尽量给用人单位留下“这个位置非我莫属”的印象,即使这个职位的工作以前没做过,也要自信并使对方确信你能在短期内很快胜任这一职务。因为美国人认为适当的夸张不是吹牛,而是自信心的体现。
  语言与沟通能力
    优秀的沟通能力是很多美国的用人单位要求员工的基本素质之一。美国人十分重视沟通交往能力,从求学期间就被要求作各种各样的pre-sentation(口头演示,报告),参加各种各样的party(聚会),这样会有与各种职业、人种、教育程度、家庭背景、性格脾气的人交往的机会。所以你经常会看到在公交车上两个素不相识的乘客聊得热火朝天,马路上擦肩而过的行人言语投机,相见恨晚。而这一基本素质在你参加面试时会被要求有充分的表现。
    李先生在国内有多年工作经验,来美后一年多开始找工作,面试有不少,就是工作谈不成。有一次,一个经理说了实话:“我看你的简历后,很高兴地叫‘我终于找到这个伙计了’,可与你见面后,觉得你的英语太差了点,你很难开展工作。”公司在雇人时,对外国人的语言是有一定顾虑的。尤其是有的工作主要是与人打交道,外国人很难胜任。
    此外,用人单位主管或人事经理与求职者面谈,基本达成签约意向后,求职者往往被安排与部门老员工一一会谈,或是与老员工共同进餐。这也是整个面试的一个重要的组成部分,看似欢迎你加入新团体,实质目的在于考察你的人际沟通与合作意识。在此后,主管或经理往往会召开部门会议征求大家的意见,如果多数人对你在此方面的能力质疑乃至否定,那也意味着你前功尽弃,功亏一篑。

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